เรียนรู้วิธีติดต่อบริการการแพทย์ฉุกเฉิน (EMS) ในสถานการณ์วิกฤติ
ในสถานการณ์ฉุกเฉิน การรู้วิธีติดต่อ บริการการแพทย์ฉุกเฉิน (EMS) อย่างรวดเร็วสามารถช่วยชีวิตได้ EMS เชื่อมต่อคุณกับความช่วยเหลือทางการแพทย์ที่สำคัญผ่านหมายเลขโทรศัพท์ฉุกเฉินทั่วประเทศ.
ในหลายประเทศ การโทร 1-1-2 (ใช้ในยุโรปและบางส่วนของเอเชีย) หรือ 9-1-1 (ใช้ในอเมริกา) จะเชื่อมต่อคุณกับบริการฉุกเฉินท้องถิ่น ตัวอย่างเช่น ในประเทศไทย คุณต้องโทร 1-6-6-9 เพื่อเข้าถึง EMS ประเทศต่างๆ อาจใช้หมายเลขติดต่อ EMS ที่แตกต่างกัน ดังนั้นจึงสำคัญที่จะต้องคุ้นเคยกับหมายเลขเฉพาะสำหรับสถานที่ของคุณ ให้แน่ใจว่าคุณรู้และใช้หมายเลขฉุกเฉินท้องถิ่นของคุณเมื่อจำเป็น.
การเข้าใจและสามารถ แจ้ง EMS ได้อย่างรวดเร็ว เป็นสิ่งสำคัญในเหตุฉุกเฉินใด ๆ ในบทความนี้ เราจะเรียนรู้ ว่าเมื่อไหร่และใครควรเรียกขอความช่วยเหลือ รวมถึง วิธีการรายงานอุบัติเหตุอย่างมีประสิทธิภาพ.
1. เมื่อไหร่ควรขอความช่วยเหลือ?
คุณควรเรียกขอความช่วยเหลือและแจ้ง EMS เสมอเมื่อผู้บาดเจ็บมีอาการป่วยหรือบาดเจ็บสาหัส หรือถ้าคุณไม่แน่ใจว่าจะทำอย่างไรในกรณีฉุกเฉินทางการแพทย์.
เมื่อคุณโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์ฉุกเฉินในพื้นที่ของคุณ คุณจะเปิดใช้งาน เครือข่าย EMS ของผู้ตอบสนอง คุณควรทราบตำแหน่งของโทรศัพท์ที่ใกล้ที่สุดเพื่อใช้ในกรณีฉุกเฉิน มักจะเก็บไว้ที่ตำแหน่งเดียวกับ ชุดปฐมพยาบาลและ AED.
คุณควร โทรไปยังหมายเลขฉุกเฉินในพื้นที่ของคุณเมื่อ ผู้บาดเจ็บคือ:
- ไม่ตอบสนองต่อเสียงหรือการสัมผัส
- มีอาการไม่สบายที่หน้าอก ซึ่งอาจเป็นสัญญาณของการเกิดหัวใจวาย
- มีอาการของโรคหลอดเลือดสมอง
- มีปัญหาในการหายใจ
- มีบาดเจ็บหรือไหม้ที่รุนแรง
- มีเลือดออกมาก
- มีอาการชัก
- 突然不能动身体的一部分
- ได้รับไฟฟ้าช็อต
- ถูกเปิดเผยต่อพิษ
หมายเหตุ: โทรหาหน่วยฉุกเฉิน (EMS) ด้วยโทรศัพท์ที่ใกล้ที่สุดในกรณีฉุกเฉิน ซึ่งอาจเป็นโทรศัพท์ของคุณหรือโทรศัพท์ของผู้ที่มาช่วยเหลือคุณ หากเป็นไปได้ ให้เปิดโหมดลำโพงหลังจากโทรหาหน่วยฉุกเฉิน เพื่อให้ผู้ที่ให้การดูแลฉุกเฉินสามารถพูดคุยกับผู้ส่งข้อมูลได้.
2. ใครควรขอความช่วยเหลือ?
ตะโกนขอความช่วยเหลือเพื่อขอความช่วยเหลือจากคนใกล้เคียง.
- หากมีผู้สังเกตการณ์มาถึง ให้เขาโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์ฉุกเฉินในพื้นที่ของคุณและนำชุดปฐมพยาบาลและ AED มาให้.
- หากคุณอยู่คนเดียวและมีโทรศัพท์มือถือ หรือโทรศัพท์ที่อยู่ใกล้ ๆ โทรไปที่หมายเลขฉุกเฉินในพื้นที่ของคุณเองเสมอ หากทำได้ให้เปิดลำโพงเพื่อที่คุณจะได้ยินคำแนะนำจากผู้ควบคุมและพูดคุยกับเขาในขณะที่ให้การปฐมพยาบาล.
- หากมีผู้ที่อยู่รอบข้างคุณ ให้ขอให้หนึ่งในนั้นไปพบกับเจ้าหน้าที่การแพทย์ฉุกเฉินและนำพวกเขาไปยังสถานที่เกิดเหตุโดยตรง.
3. การรายงานอุบัติเหตุ
โปรโตคอล E.T.H.A.N.E. มีรากฐานมาจากทางทหารและมีวัตถุประสงค์เพื่อกระตุ้นให้ผู้สื่อสารจำ หรือค้นหาข้อมูล เฉพาะเจาะจง ก่อนที่จะทำการโทร โดยการจัดทำ รายงาน E.T.H.A.N.E. เราสามารถมั่นใจได้ว่าข้อมูลที่สำคัญจะถูกส่งต่อไปยังบุคคลที่ถูกต้องและอนุญาตให้มีการตอบสนองที่เหมาะสมที่สุดเข้ามาช่วยเหลือ.
- E - ตำแหน่งที่แน่นอน: ในสภาพแวดล้อมในเมือง นี่จะเป็นหมายเลขห้องของชั้นในอาคารและชื่อถนน ในสภาพแวดล้อมที่ห่างไกล จะเป็นการอ้างอิงกริด 8 หลัก หรือพิกัดละติจูดและลองจิจูด
- T - ประเภทของเหตุการณ์: เคมีภัณฑ์อุตสาหกรรม, การชนของยานพาหนะ, การจมน้ำ, ฯลฯ.
- H - อันตราย: ทั้งที่มีอยู่ในปัจจุบันและที่อาจเกิดขึ้น (ภูมิประเทศ, ซาก, เครื่องจักร, การรั่วไหลของเชื้อเพลิง, ความเสี่ยงจากไฟไหม้หรือการระเบิด, สภาพอากาศ, ฯลฯ).
- A - การเข้าถึง: เส้นทางที่ดีที่สุดในการเข้าถึงผู้บาดเจ็บ (หรือหลีกเลี่ยงอันตรายเฉพาะ).
- N - จำนวนผู้บาดเจ็บ: โดยปกติจะต้องตามการคัดแยก: ล่าช้า, ด่วน, ทันที, หรือเสียชีวิต.
- อุปกรณ์ E - ที่ต้องการ: ที่ต้องการและมีอยู่แล้ว.
4. ฟังคำแนะนำของผู้ควบคุมการจราจร
ผู้ส่งข้อมูล สามารถแนะนำคุณและบอกคุณว่าควรทำอย่างไร เช่น วิธีการให้ การปฐมพยาบาล ให้ การช่วยหายใจ หรือใช้ AED เขาอาจมีคำถามด้วย ดังนั้นโปรดรอจนกว่าเขาจะบอกให้คุณวางสาย การตอบคำถามของผู้ส่งข้อมูลจะไม่ทำให้การมาถึงของรถพยาบาลล่าช้าเสมอ รู้ตำแหน่งของคุณ เสมอเมื่อคุณโทรหา EMS; มันจะช่วยให้รถพยาบาลไปถึงคุณได้เร็วขึ้น.