สินค้า
การส่งคืน
นโยบายของเรามีอายุ 14 วัน หาก 14 วันได้ผ่านไปตั้งแต่คุณได้รับคำสั่งซื้อของคุณ น่าเสียดายที่เราไม่สามารถเสนอการคืนเงินหรือการแลกเปลี่ยนให้คุณได้
เพื่อให้มีสิทธิ์ในการคืนสินค้า สินค้าของคุณต้องไม่ถูกใช้งานและอยู่ในสภาพเดียวกับที่คุณได้รับ นอกจากนี้ยังต้องอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมด้วย
สินค้าหลายประเภทไม่สามารถคืนได้ สินค้าที่เน่าเสียง่าย เช่น อาหาร ดอกไม้ หนังสือพิมพ์หรือวารสาร ไม่สามารถคืนได้เช่นกัน เรายังไม่รับสินค้าที่เป็นของใช้ส่วนตัวหรือของใช้ในทางอนามัย วัสดุอันตราย หรือของเหลวหรือก๊าซที่ติดไฟได้
รายการเพิ่มเติมที่ไม่สามารถคืนได้:
- บัตรของขวัญ
- ซอฟต์แวร์ที่สามารถดาวน์โหลดได้
- สินค้าเพื่อสุขภาพและการดูแลส่วนบุคคล
ในการดำเนินการคืนสินค้าของคุณให้เสร็จสมบูรณ์ เราต้องการใบเสร็จหรือหลักฐานการซื้อ รวมถึงเอกสารจากไปรษณีย์เพื่อแสดงว่าคุณได้ไปรับพัสดุแล้ว
กรุณาอย่าส่งสินค้าที่คุณซื้อกลับไปยังผู้ผลิต.
มีบางสถานการณ์ที่มีการคืนเงินบางส่วนเท่านั้น (ถ้าใช้ได้)
- หนังสือที่มีร่องรอยการใช้งานชัดเจน
- ซีดี, ดีวีดี, เทปวีเอชเอส, ซอฟต์แวร์, วิดีโอเกม, เทปคาสเซ็ต, หรือแผ่นเสียงที่ถูกเปิดแล้ว
- สินค้าใดๆ ที่ไม่อยู่ในสภาพเดิม มีความเสียหาย หรือขาดส่วนประกอบด้วยเหตุผลที่ไม่ใช่ความผิดของเรา
- สินค้าใด ๆ ที่ถูกส่งคืนมากกว่า 7 วันหลังจากที่คุณได้รับพัสดุ.
การคืนเงิน (ถ้ามี)
เมื่อเรารับและตรวจสอบการคืนสินค้าของคุณแล้ว เราจะส่งอีเมลไปยังคุณเพื่อแจ้งให้ทราบว่าเราได้รับสินค้าที่คุณคืนแล้ว นอกจากนี้เรายังจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการอนุมัติหรือการปฏิเสธการคืนเงินของคุณด้วย
หากคุณได้รับการอนุมัติ การคืนเงินของคุณจะถูกดำเนินการ และเครดิตจะถูกนำไปใช้โดยอัตโนมัติในบัตรเครดิตของคุณหรือวิธีการชำระเงินเดิมภายในจำนวนวันที่กำหนด.
การคืนเงินที่ล่าช้าหรือขาดหาย (ถ้ามี)
ถ้าคุณยังไม่ได้รับเงินคืน ให้ตรวจสอบบัญชีธนาคารของคุณอีกครั้งก่อน
จากนั้นติดต่อบริษัทบัตรเครดิตของคุณ อาจใช้เวลาสักครู่ก่อนที่การคืนเงินของคุณจะถูกโพสต์อย่างเป็นทางการ.
ติดต่อธนาคารของคุณต่อไป มักจะมีเวลาประมวลผลก่อนที่การคืนเงินจะถูกโพสต์.
หากคุณได้ทำทั้งหมดนี้แล้วและยังไม่ได้รับเงินคืน กรุณาติดต่อเราที่ sales@bangkokfirstaid.com
รายการลดราคา (ถ้าใช้ได้)
สินค้าที่มีราคาเต็มเท่านั้นที่สามารถคืนเงินได้ น่าเสียดายที่สินค้าที่ลดราคาไม่สามารถคืนเงินได้.
การแลกเปลี่ยน (ถ้ามี)
เราจะเปลี่ยนสินค้าเฉพาะเมื่อสินค้ามีข้อบกพร่องหรือเสียหาย หากคุณต้องการเปลี่ยนเป็นสินค้าชิ้นเดียวกัน กรุณาส่งอีเมลถึงเราได้ที่ sales@bangkokfirstaid.comและส่งสินค้าของคุณไปที่: บริษัท เฟิร์ส โพรเทคชั่น กรุ๊ป จำกัด, 571 อาคารอาร์เอสยู ชั้น 9 หน่วย 903 ซอยสุขุมวิท 31 ถนนสุขุมวิท คลองตันเหนือ วัฒนา กรุงเทพมหานคร 10110.
ของขวัญ
หากสินค้าถูกระบุว่าเป็นของขวัญเมื่อซื้อและจัดส่งตรงถึงคุณ คุณจะได้รับเครดิตของขวัญตามมูลค่าของการคืนสินค้า เมื่อได้รับสินค้าที่ส่งคืนแล้ว จะมีบัตรของขวัญส่งไปยังคุณ
หากสินค้าถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นของขวัญเมื่อซื้อ หรือผู้ให้ของขวัญได้จัดส่งคำสั่งซื้อไปยังตัวเองเพื่อมอบให้คุณในภายหลัง เราจะส่งเงินคืนให้กับผู้ให้ของขวัญและเขาจะทราบเกี่ยวกับการคืนสินค้าของคุณ.
การส่งสินค้า
ในการคืนสินค้าของคุณ คุณควรส่งสินค้าของคุณไปที่: บริษัท แบงค็อกเฟิร์สเอด จำกัด, 1006/424 มาสเตอร์วิวเอ็กเซ็กคิวทีฟเพลส, ชั้นใต้ดิน, เจริญนคร 34, บางลำพูหลาง, คลองสาน, กรุงเทพฯ 10600
คุณจะต้องรับผิดชอบในการชำระค่าขนส่งสำหรับการคืนสินค้าของคุณ ค่าขนส่งไม่สามารถคืนเงินได้ หากคุณได้รับเงินคืน ค่าขนส่งในการคืนสินค้าจะถูกหักออกจากเงินคืนของคุณ
ขึ้นอยู่กับว่าคุณอาศัยอยู่ที่ไหน เวลาในการส่งสินค้าที่คุณแลกเปลี่ยนอาจแตกต่างกันไป
หากคุณกำลังจัดส่งสินค้าที่มีมูลค่าเกิน 1,000 บาท คุณควรพิจารณาใช้บริการจัดส่งที่สามารถติดตามได้หรือซื้อประกันการจัดส่ง เราไม่รับประกันว่าจะแจ้งรับสินค้าที่คุณส่งคืน
บริการฝึกอบรม
Bangkok First Aid มีนโยบายการคืนเงินที่ยุติธรรมและเท่าเทียมกันซึ่งมีแนวทางรับประกันการคืนเงินค่าธรรมเนียมให้กับผู้เข้าร่วมหลักสูตรในสถานการณ์ที่สมเหตุสมผล.
- การลงทะเบียนสามารถยกเลิกได้ภายใน 15 วันก่อนเริ่มต้นหลักสูตร โดยผู้เข้าร่วมสามารถโอนย้ายไปยังหลักสูตรอื่นหรือขอรับเงินคืนเต็มจำนวนได้
- หากไม่มีการแจ้งยกเลิก หรือมีการยกเลิกภายใน 15 วันก่อนวันฝึกอบรม จะไม่มีการคืนเงิน
- การลงทะเบียนที่ถูกยกเลิกน้อยกว่า 12 วันทำการก่อนเริ่มต้นหลักสูตรจะสามารถย้ายไปยังวันที่ว่างอื่นได้.
- คุณสามารถเปลี่ยนผู้เข้าร่วมคนอื่นได้ตลอดเวลาก่อนวันเริ่มต้นหลักสูตร หากบุคคลที่ได้รับการเสนอชื่อไม่สามารถเข้าร่วมได้ การแจ้งให้ผู้จัดการสถาบันทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวเป็นสิ่งสำคัญ
- Bangkok First Aid ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือเลื่อนการจัดหลักสูตรไปยังวันที่อื่น ผู้เข้าร่วมที่ลงทะเบียนทั้งหมดที่ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนหรือมีโอกาสในการโอนเข้าร่วมหลักสูตรถัดไปที่มีให้บริการ.
- หากผู้เข้าร่วมสามารถจัดเตรียมใบรับรองแพทย์หรือแสดงความยากลำบากส่วนตัวอย่างรุนแรง การโอนย้ายไปยังวันที่อื่นอาจเป็นไปได้ตามดุลยพินิจของฝ่ายบริหารกรุงเทพฯ First Aid.
- สำหรับการจองแบบบุคคล ผู้เข้าร่วมที่ลงทะเบียนและชำระค่าธรรมเนียมหลักสูตรเท่านั้นที่สามารถเข้าร่วมการฝึกอบรมได้.
- สำหรับการจองกลุ่ม ขอให้ลูกค้าอย่าเพิ่มจำนวนผู้เข้าร่วมมากกว่าที่ได้กำหนดไว้ในใบเสนอราคา
