การเรียนรู้ศิลปะการติดต่อบริการการแพทย์ฉุกเฉิน (EMS) ในสถานการณ์วิกฤติ
อีเอ็มเอส หมายถึง "บริการการแพทย์ฉุกเฉิน" และเชื่อมโยงกับหมายเลขโทรศัพท์ฉุกเฉินทั่วประเทศ ในหลายประเทศ โทรออกก็ได้ 1-1-2 (ใช้ใน ยุโรป และบางส่วนของเอเชีย) หรือ 9-1-1 (ใช้ใน อเมริกา) จะเชื่อมต่อผู้โทรเข้ากับบริการฉุกเฉินในพื้นที่ ใน ประเทศไทยหากต้องการโทรแบบ EMS คุณต้องกดหมายเลข 1.6.6.9. หากคุณมีหมายเลขติดต่อ EMS อื่นในประเทศของคุณ โปรดโทรไปที่หมายเลขฉุกเฉินในพื้นที่ของคุณ ในคู่มือนี้ เราจะพูดว่า "โทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์ EMS ในพื้นที่ของคุณ"
โทร EMS ด้วยโทรศัพท์ที่ใกล้ที่สุดในกรณีฉุกเฉิน นี่อาจเป็นโทรศัพท์ของคุณหรือโทรศัพท์ของบุคคลที่มาช่วยเหลือคุณ ถ้าเป็นไปได้ให้ใส่ โทรศัพท์ในโหมดลำโพง หลังจากกดหมายเลข EMS เพื่อให้บุคคลที่ให้การดูแลฉุกเฉินสามารถพูดคุยกับผู้มอบหมายงานได้.
1. คุณควรโทรขอความช่วยเหลือเมื่อใด?
คุณควรเสมอ ขอความช่วยเหลือ และแจ้งเตือน EMS เมื่อใดก็ตามที่ผู้บาดเจ็บป่วยหนักหรือบาดเจ็บ หรือหากคุณไม่แน่ใจว่าต้องทำอย่างไรในกรณีฉุกเฉินทางการแพทย์ เมื่อคุณโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์ฉุกเฉินในพื้นที่ คุณจะเปิดใช้งาน เครือข่าย EMS ของผู้ตอบสนอง. คุณควรทราบตำแหน่งของโทรศัพท์ที่ใกล้ที่สุดเพื่อใช้ในกรณีฉุกเฉิน มักจะถูกเก็บไว้ในตำแหน่งเดียวกับ ชุดปฐมพยาบาลและเครื่อง AED.
คุณควร โทรไปที่หมายเลขฉุกเฉินในพื้นที่ของคุณเมื่อใด ผู้เสียชีวิตคือ:
- ไม่ตอบสนองต่อเสียงหรือการสัมผัส
- มีอาการเจ็บหน้าอก ส่งสัญญาณว่าอาจมีอาการหัวใจวาย
- มีอาการของโรคหลอดเลือดสมอง
- มีปัญหาในการหายใจ
- มีอาการบาดเจ็บสาหัสหรือถูกไฟไหม้
- มีเลือดออกรุนแรง
- มีอาการชัก
- ไม่สามารถขยับส่วนใดส่วนหนึ่งของร่างกายได้อย่างกะทันหัน
- ได้รับไฟฟ้าช็อต
- ได้รับการสัมผัสกับพิษ
2. ใครควรโทรขอความช่วยเหลือ?
ตะโกนขอความช่วยเหลือเพื่อขอความช่วยเหลือจากคนใกล้ตัว
- หากมีผู้ยืนดูมาถึงแนะนำให้เขาโทรไปที่หมายเลขโทรศัพท์ฉุกเฉินในพื้นที่ของคุณ เพื่อรับชุดปฐมพยาบาลและเครื่อง AED
- หากคุณอยู่คนเดียวและสามารถเข้าถึงโทรศัพท์มือถือได้ หรือโทรศัพท์ที่อยู่ใกล้ๆ ให้โทรไปที่หมายเลขฉุกเฉินในพื้นที่ของคุณด้วยตนเอง หากทำได้ ให้โทรศัพท์อยู่ในโหมดลำโพงเสมอ เพื่อที่คุณจะได้ได้ยินคำแนะนำของผู้มอบหมายงานและพูดคุยกับเขาขณะปฐมพยาบาล
- หากมีคนยืนดูอยู่รอบตัวคุณขอให้หนึ่งในนั้นไปพบกับผู้เชี่ยวชาญด้านการแพทย์ฉุกเฉินและพาพวกเขาไปยังที่เกิดเหตุโดยตรง
3. การรายงานอุบัติเหตุ
เดอะ อี.ธ.เอ.เอ็น.อี. มาตรการ มีรากฐานทางทหารและมีวัตถุประสงค์เพื่อกระตุ้นให้ผู้สื่อสารจดจำหรือค้นหา ข้อมูลเฉพาะ ก่อนที่จะโทรออก โดยการจัดหา อี.ธ.เอ.เอ็น.อี. รายงานเราสามารถมั่นใจได้ว่าข้อมูลสำคัญจะถูกส่งต่อไปยังบุคคลที่ถูกต้อง และให้คำตอบที่เหมาะสมที่สุดเข้ามาช่วยเหลือ
- E - ตำแหน่งที่แน่นอน: ในเมืองจะเป็นเลขห้องชั้นอาคารและชื่อถนน ในการตั้งค่าระยะไกล การอ้างอิงตาราง 8 หลัก หรือละติจูดและลองจิจูด
- T - ประเภทของเหตุการณ์: เคมีอุตสาหกรรม, รถชนกัน, จมน้ำ ฯลฯ
- H - อันตราย: ทั้งในปัจจุบันและที่อาจเกิดขึ้น (ภูมิประเทศ เศษซาก เครื่องจักร น้ำมันเชื้อเพลิงรั่วไหล ความเสี่ยงจากไฟไหม้หรือการระเบิด สภาพอากาศ ฯลฯ)
- เอ - การเข้าถึง: เส้นทางที่ดีที่สุดในการเข้าถึงผู้บาดเจ็บ (หรือหลีกเลี่ยงอันตรายโดยเฉพาะ)
- N - จำนวนผู้เสียชีวิต: ตามหลักการแล้ว Triage คือ ล่าช้า เร่งด่วน ทันที หรือเสียชีวิต
- E - อุปกรณ์ที่จำเป็น: จำเป็นและมีอยู่แล้ว
4. รับฟังคำสั่งของผู้มอบหมายงาน
เดอะ ผู้มอบหมายงาน สามารถแนะนำคุณและบอกคุณได้ว่าต้องทำอะไร เช่น จะให้อย่างไร ปฐมพยาบาล, ให้ การทำ CPRหรือใช้ เครื่องเออีดี. เขาอาจจะมีคำถาม ดังนั้นรอจนกว่าเขาจะบอกให้คุณวางสาย การตอบคำถามของผู้มอบหมายงานจะไม่ทำให้รถพยาบาลมาถึงล่าช้า เสมอ รู้ตำแหน่งของคุณ เมื่อคุณโทรไปที่ EMS; มันจะช่วยให้รถพยาบาลเข้าถึงคุณได้เร็วขึ้น